winmotor2 ex hébergé

Hébergé ou réinstallé localement

Contactez notre support technique : technique@solware.fr

Mis à jour de la page : 22/11/2021 16h30

L’usage de winmotor2 Hébergé est totalement inopérant pour le moment ayant l’obligation de reconstruire toute une nouvelle infrastructure.

La solution alternative que nous vous avons proposée, soit la réinstallation dans une première phase de 1 à 2 postes winmotor2 en local par affaire se poursuit et sera terminée pour l’ensemble des clients concernés au plus tard le vendredi 17 septembre.

Au jeudi 9 septembre, nous avons contacté l’ensemble de nos clients qui étaient équipés de la solution hébergée.

Si tel n’était pas votre cas, merci de bien vouloir nous adresser un mail : commerce.auto@gmail.com en précisant vos coordonnées et disponibilités.

Par ailleurs, nous avons également rédigé un document des mesures mises en œuvre par Solware ainsi que des actions à engager pour que vous puissiez
vous en inspirer.

Vous avez été redéployés en mode local à titre provisoire et nous vous rappelons que vous devez sauvegarder localement vos données chaque jour en attendant le retour d’un hébergement dans notre nouvelle infrastructure.

Pour ce faire, veuillez trouver la procédure pour sauvegarder vos données sur clé USB ou disque externe.

Plan de redémarrage winmotor2 hébergé
Mesures mises en oeuvre par Solware et actions à engager par les clients
Attestation fiscale
Vous trouverez ci-dessous des attestations à communiquer à l’administration fiscale, ainsi qu’une page conseil en complément pour traiter au mieux le sujet.
Information pour les carrossiers
Information pour les agents Citroën et Peugeot :
Information pour les agents Renault :

Votre DMS n’étant pas opérationnel nous avons produit des documents pour vous permettre de vous organiser.

Prise de rendez-vous

Pour organiser vos réceptions, nous vous proposons un planning de rendez-vous qui vous permettra de noter vos rendez-vous.

Réception

Vous trouverez ci-dessous des modèles d’Ordre de Réparation ou Demande de Travaux selon les formats de certains réseaux ou dans un format dit Standard. Téléchargez celui qui vous correspond.

Facturation

Ci-dessous, vous trouverez un format de facture produit sur Excel et qui assure une mise en forme formelle de ce document et assure les calculs de base (remises à la ligne, HT, TVA , TTC). 

Celui-ci s’applique bien aux factures de réparation standard, mais nous vous invitons à rester vigilant dans son utilisation, car nous ne pouvons vous garantir l’exhaustivité des cas d’usage que vous pourriez rencontrer.

Par ailleurs, pour suivre cette facturation manuelle, vous trouverez ci-dessous un fichier pour suivre la chronologie de cette facturation.